Apua & FAQ
Kuinka pitkä on toimitusaika ja mihin maihin toimitamme?
Miten toimitamme?
- Tilaukset käsitellään yleensä 1 päivän kuluessa.
- Vihkot tuotetaan Amazonin KDP-järjestelmässä, joten toimitusaika siellä on ainutlaatuinen, noin 1 viikko.
- Saksan sisällä toimitusaika on 1-4 päivää, ja sen suorittaa Deutsche Post.
- Toimitus kestää EU:n sisällä 2-4 päivää, ja sen suorittaa Deutsche Post.
- Yhdysvaltoihin toimitus kestää noin 4 päivää UPS Expeditedillä.
- Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimitus voi kestää jopa viikon tai enemmän, koska uusien tulliselvityssääntöjen vuoksi rajalla voi olla häiriöitä, tämä vaihtelee tällä hetkellä.
- Lähetämme maailmanlaajuisesti, kansainvälisissä lähetyksissä voi olla ylimääräisiä tullimaksuja, jotka veloitetaan vastaanottajalta. Tällaisissa tapauksissa tulli voi ottaa yhteyttä vastaanottajaan käyttämällä annettuja yhteystietoja, joten on suositeltavaa antaa yhteystiedot, sillä jos vastaanottajaa ei tavoiteta, paketti palautetaan lähettäjälle.
Miten voin maksaa?
Voit maksaa tilauksesi turvallisesti PayPalin kautta tai luottokortilla.
Voit maksaa tilauksesi turvallisesti PayPalin kautta tai luottokortilla.
Miksi tilata uutiskirjeemme?
Saat 5 % alennuksen ensimmäisestä ostoksestasi, jos rekisteröidyt antamallasi sähköpostiosoitteella.
Ole ensimmäinen, joka saa tietää uusimmista mallistoistamme ja alennuksistamme.
Miten voin rekisteröityä?
"Saat 5 % alennuksen" uutiskirjeeseen rekisteröitymispalkki!
Kirjoittautuaksesi kirjoita käyttäjätunnuksesi ja sähköpostiosoitteesi ja viimeistele toimenpide napsauttamalla nuolta. Saat sähköpostitse ilmoituksen onnistuneesta rekisteröitymisestä.
Voinko ostaa ilman rekisteröitymistä?
Totta kai kyllä, ostoskorin jälkeen sinulla on mahdollisuus syöttää laskutus- ja toimitustietosi ilman rekisteröitymistä. Jos päätät kuitenkin rekisteröityä, sinulla on mahdollisuus luoda tili tässä vaiheessa rastittamalla "Luo tili".
Miksi käyttämämme korkki on niin hyvää?
Käytämme tuotteissamme korkealaatuisia korkkiraaka-aineita, jotka on hankittu Portugalista ja Kiinasta.
Kuvioidut korkkituotteemme, jotka ovat osa luovia harrastussarjoja, ovat EN-71-leluturvallisuusasetuksen vaarallisia kemikaaleja koskevan liitteen mukaisia.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä tuotteidemme turvallisuudesta tai ympäristölaadusta, ota yhteyttä osoitteeseen hello@pepmelon.com.
Mihin maihin vähittäis- ja tukkumyyntimme ulottuu?
Olemme läsnä kaikkialla Euroopassa ja Yhdysvalloissa. Tilauksen määrästä ja sijainnista riippuen tilauksia voi tehdä useilla alustoilla alennuksin. Lisätietoja löydät täältä.
Mitä taitoja PepMelonin luovat lelut kehittävät?
PepMelon-tuotteet auttavat kehittämään hienomotoriikkaa, luovuutta, ratkaisukeskeistä ajattelua, visuaalisia ja sosiaalisia taitoja.
Käsityöpakkauksemme sopivat kahdelle ikäryhmälle, 6-8-vuotiaille ja 9-12-vuotiaille. Ensin mainituissa keskitytään enemmän hienomotoristen taitojen, kuten viivojen piirtämisen ja saksien käytön kehittämiseen, jolloin itse näppäryys kehittyy, ja samalla käytetään värejä ja leikkejä omien tarinoiden kertomiseen, jolloin luovuus ja mielikuvitus kehittyvät.
Lue lisää lasten taitojen kehittämisestä
Miten nopeasti vastaat sähköposteihin?
Miten nopeasti vastaat sähköposteihin?
Vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä klo 8:00-16:00 välisenä aikana. Joskus voi kuitenkin käydä niin, että pystymme vastaamaan vasta 1-2 päivän kuluessa.
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisätietoja, lähetä meille sähköpostia, niin vastaamme mahdollisimman pian.
hello@pepmelon.com
Seuraa meitä Instagramissa @hellopepmelon ja Facebookissa pysyäksesi ajan tasalla kuukausittaisista tarjouksistamme ja upouusista tuotteistamme!